Chúng Tôi Là Ai?
Betonline không bắt đầu với tham vọng lớn lao hay những tuyên bố hoa mỹ. Năm 2018, một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và thể thao ngồi lại với nhau với một câu hỏi đơn giản: "Tại sao người chơi Việt Nam lại phải chịu đựng những nền tảng cá cược kém chất lượng, giao diện tiếng nước ngoài và dịch vụ hỗ trợ không thể hiểu được?"
Từ câu hỏi đó, Betonline ra đời. Không phải để cạnh tranh bằng quảng cáo rầm rộ, mà để thực sự xây dựng một sản phẩm mà người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm – giao diện thuần tiếng Việt, thanh toán qua các ví điện tử quen thuộc như MoMo và ZaloPay, đội ngũ hỗ trợ nói chuyện như người thật chứ không phải đọc kịch bản.
Sáu năm sau, Betonline đã phục vụ hơn 1,2 triệu thành viên trên khắp cả nước – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến Cần Thơ, Hải Phòng và các tỉnh thành khác. Mỗi ngày có hàng chục nghìn lượt đặt cược, hàng trăm lần rút thưởng thành công và hàng nghìn tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ – tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
"Mình đã thử qua nhiều trang khác nhau, nhưng ở Betonline mình mới thực sự cảm thấy được tôn trọng. Từ lúc đăng ký đến khi rút tiền, mọi thứ đều rõ ràng và nhanh chóng. Không có trò chơi chữ trong điều khoản, không có lý do trì hoãn rút tiền vô lý."
— T.V.H***, thành viên từ 2020, Hà NộiSứ Mệnh Của Betonline
Sứ mệnh của Betonline rất cụ thể: mang lại trải nghiệm cá cược trực tuyến công bằng, minh bạch và thú vị nhất dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi không cố trở thành "tốt nhất thế giới" theo kiểu trống rỗng – chúng tôi tập trung vào những gì người chơi Việt thực sự cần:
- Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
- Nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào – không phức tạp, không phí ẩn
- Game từ các nhà phát triển được cấp phép quốc tế, RTP minh bạch và kết quả kiểm định độc lập
- Bonus và khuyến mãi điều khoản rõ ràng, không đánh đố người chơi
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế
